О работе прокуратуры Белгородской области по рассмотрению обращений и приему граждан
18:36 05.03.2024
Работа по рассмотрению обращений и приему граждан в 2023 году основывалась на комплексном подходе, направленном на максимально полное восстановление прав не только обратившегося в органы прокуратуры заявителя, но других граждан такой же категории.
В 2023 году в органы прокуратуры области поступило 31 201 обращение, что на 1 % меньше, чем в прошлом году. Разрешено непосредственно работниками прокуратуры свыше 19 тысяч обращений.
Признаны обоснованными 18% от всех разрешенных обращений.
Наибольшее количество жалоб удовлетворено по вопросам нарушений при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлении - 26 % от общего числа разрешенных, при производстве следствия и дознания – 22%, вопросам надзора за исполнением федерального законодательства - около 15%.
Чаще всего обоснованными признавались обращения по вопросам нарушения трудового законодательства, о безопасности дорожного движения, об административных правонарушениях, об исполнительном производстве. Так, удовлетворена каждая третья жалоба на действия судебных приставов, восстановлены права почти 900 граждан.
Особое внимание уделялось прокуратурой области разрешению жалоб социально незащищенных категорий населения, а также личному приему граждан данной категории, в том числе в местах их постоянного пребывания.
Удовлетворены обращения об обеспечении лекарственными препаратами, средствами доступности маломобильных групп населения, о предоставлении социальных выплат.
В ходе проведенных по обращениям проверок принято свыше 3 тысяч мер прокурорского реагирования, восстановлены права около 9 тысяч граждан.
Количество принятых оперативными работниками органов прокуратуры области на личном приеме граждан составило свыше 7,5 тысяч человек. Из них более 3 тысяч человек принято прокурорами и их заместителями.
В 2023 году широко использовались руководством прокуратуры области различные формы личного приема. Проведено 10 тематических приемов, 20 выездных (мобильных) приемов, 6 встреч с трудовыми коллективами.
Прокурором области на площадке регионального отделения Общероссийской общественной организации «Деловая Россия» проведен прием представителей бизнес-сообщества Белгородской области.
В ходе встречи представителями предпринимательского сообщества озвучены проблемы, с которыми они сталкиваются при ведении бизнеса - проведение контролирующими органами проверок в отсутствие законных оснований, превышение ими полномочий, принятие неправомерных решений страховыми и кредитными организациями, бездействие и волокита, допускаемые судебными приставами. По изложенным на встрече проблемам и устным обращениям проведены проверки, приняты меры реагирования.
Заместителем прокурора области проведен тематический прием граждан по вопросам нарушения прав инвалидов на получение средств реабилитации. По результатам принятых по обращениям мер защищены права инвалидов на получение подменного ТСР в случае выхода из строя средства реабилитации на время его ремонта, оказана правовая помощь в получении инвалидом компенсации за самостоятельно приобретенное средство реабилитации.
Эффективно работают специально организованные «горячие линии». Принято 35 обращений, проведены проверки.
Работа по рассмотрению обращений и приему граждан, пресечению правонарушений в сфере действия законодательства об обращениях проводится в органах прокуратуры области ежедневно.
В 2023 году в органы прокуратуры области поступило 31 201 обращение, что на 1 % меньше, чем в прошлом году. Разрешено непосредственно работниками прокуратуры свыше 19 тысяч обращений.
Признаны обоснованными 18% от всех разрешенных обращений.
Наибольшее количество жалоб удовлетворено по вопросам нарушений при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлении - 26 % от общего числа разрешенных, при производстве следствия и дознания – 22%, вопросам надзора за исполнением федерального законодательства - около 15%.
Чаще всего обоснованными признавались обращения по вопросам нарушения трудового законодательства, о безопасности дорожного движения, об административных правонарушениях, об исполнительном производстве. Так, удовлетворена каждая третья жалоба на действия судебных приставов, восстановлены права почти 900 граждан.
Особое внимание уделялось прокуратурой области разрешению жалоб социально незащищенных категорий населения, а также личному приему граждан данной категории, в том числе в местах их постоянного пребывания.
Удовлетворены обращения об обеспечении лекарственными препаратами, средствами доступности маломобильных групп населения, о предоставлении социальных выплат.
В ходе проведенных по обращениям проверок принято свыше 3 тысяч мер прокурорского реагирования, восстановлены права около 9 тысяч граждан.
Количество принятых оперативными работниками органов прокуратуры области на личном приеме граждан составило свыше 7,5 тысяч человек. Из них более 3 тысяч человек принято прокурорами и их заместителями.
В 2023 году широко использовались руководством прокуратуры области различные формы личного приема. Проведено 10 тематических приемов, 20 выездных (мобильных) приемов, 6 встреч с трудовыми коллективами.
Прокурором области на площадке регионального отделения Общероссийской общественной организации «Деловая Россия» проведен прием представителей бизнес-сообщества Белгородской области.
В ходе встречи представителями предпринимательского сообщества озвучены проблемы, с которыми они сталкиваются при ведении бизнеса - проведение контролирующими органами проверок в отсутствие законных оснований, превышение ими полномочий, принятие неправомерных решений страховыми и кредитными организациями, бездействие и волокита, допускаемые судебными приставами. По изложенным на встрече проблемам и устным обращениям проведены проверки, приняты меры реагирования.
Заместителем прокурора области проведен тематический прием граждан по вопросам нарушения прав инвалидов на получение средств реабилитации. По результатам принятых по обращениям мер защищены права инвалидов на получение подменного ТСР в случае выхода из строя средства реабилитации на время его ремонта, оказана правовая помощь в получении инвалидом компенсации за самостоятельно приобретенное средство реабилитации.
Эффективно работают специально организованные «горячие линии». Принято 35 обращений, проведены проверки.
Работа по рассмотрению обращений и приему граждан, пресечению правонарушений в сфере действия законодательства об обращениях проводится в органах прокуратуры области ежедневно.