В Коврове по результатам прокурорской проверки руководитель ресурсоснабжающей организации привлечён к административной ответственности за нерассмотрение обращения
13:44 02.05.2024
Ковровской городской прокуратурой проведена проверка исполнения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан ресурсоснабжающей организацией - ООО «Комсервис».
Установлено, что местной жительницей 07.02.2024 и 10.02.2024 посредством электронной почты направлены в адрес ООО «Комсервис» заявления о ненадлежащем предоставлении коммунальных услуг в сфере водоснабжения и отопления.
Данные обращения поступили на официальную электронную почту организации, однако зарегистрированы и рассмотрены не были.
В связи с выявленными нарушениями заместителем городского прокурора руководителю организации внесено представление, в отношении него возбуждено дело об административном правонарушении по ст. 5.59 КоАП (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан).
По результатам рассмотрения мер прокурорского реагирования виновное должностное лицо привлечено к дисциплинарной и административной ответственности, обращение заявительницы рассмотрено, в её адрес направлен обоснованный ответ.
Установлено, что местной жительницей 07.02.2024 и 10.02.2024 посредством электронной почты направлены в адрес ООО «Комсервис» заявления о ненадлежащем предоставлении коммунальных услуг в сфере водоснабжения и отопления.
Данные обращения поступили на официальную электронную почту организации, однако зарегистрированы и рассмотрены не были.
В связи с выявленными нарушениями заместителем городского прокурора руководителю организации внесено представление, в отношении него возбуждено дело об административном правонарушении по ст. 5.59 КоАП (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан).
По результатам рассмотрения мер прокурорского реагирования виновное должностное лицо привлечено к дисциплинарной и административной ответственности, обращение заявительницы рассмотрено, в её адрес направлен обоснованный ответ.