О результатах деятельности органов прокуратуры области по рассмотрению обращений и приему граждан за 2024 год
15:08 13.02.2025
Защита прав и законных интересов граждан продолжает оставаться одной из важнейших задач органов прокуратуры области. Основные усилия прокуроров были направлены на обеспечение доступности обращения в органы прокуратуры за защитой нарушенных прав, формирование эффективной системы обратной связи, всесторонность и объективность рассмотрения жалоб граждан, восстановление их прав и законных интересов в полном объеме.
В 2024 году в органы прокуратуры области поступило более 39 тысяч обращений, что с одной стороны свидетельствует о социальной активности населения, с другой стороны – о большом числе нерешенных проблем. Особое внимание в работе с обращениями уделялось социально незащищенным категориям населения.
В основном граждане обращались по вопросам надзора за исполнением законов и законностью правовых актов (78%). Практически каждое второе обращение удовлетворено по вопросам обеспечения безопасности дорожного движения, в сфере соблюдения прав и интересов несовершеннолетних удовлетворено 35,5 % обращений. По-прежнему значительная часть жалоб удовлетворена о нарушениях трудового законодательства (14%), законодательства об исполнительном производстве (12%), об административных правонарушениях (24%), о нарушении законодательства в сфере ЖКХ (21%), по вопросам соблюдения жилищного законодательства (20%).
Удовлетворение значительного числа жалоб свидетельствует о наличии проблем в указанных сферах жизнедеятельности граждан.
Так, заявители в своих обращениях о нарушениях жилищного законодательства в основном сообщали о нарушении прав на предоставление жилья, о необоснованном отказе в постановке, снятии с учета в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий, о переселении из ветхого и аварийного жилья, ненадлежащей работе управляющих компаний по содержанию многоквартирных жилых домов.
В целях устранения нарушений, выявленных по результатам рассмотрения обращений, в 2024 году прокурорами принято свыше 4,1 тысяч различных мер прокурорского реагирования.
Например, прокуратурой области рассмотрено обращение жительницы с. им. Бабушкина по вопросу капитального ремонта жилого помещения.
В ходе проверки установлено, что решением Тотемского районного суда на администрацию Бабушкинского муниципального округа в 2023 году возложена обязанность в течение 12 месяцев со дня вступления указанного решения суда в законную силу организовать и провести капитальный ремонт жилого помещения, принадлежащего заявителю. Однако администрацией округа данное решение в установленные сроки не исполнено. В связи с этим прокуратурой Бабушкинского района по поручению прокуратуры области по данному факту в адрес главы округа внесено представление, по результатам рассмотрения которого нарушения закона устранены, права заявителя восстановлены. В целях исполнения решения суда администрацией округа заключен муниципальный контракт на проведение капитального ремонта жилого помещения, принадлежащего заявителю. Работы, предусмотренные решением суда и муниципальным контрактом, выполнены в полном объеме в установленный срок.
Особое внимание прокурорами уделяется рассмотрению обращений особо уязвимых категорий граждан, принимаются исчерпывающие меры к восстановлению их нарушенных прав.
По результатам рассмотрения обращений восстанавливались права не только отдельных граждан, но и групп граждан, трудовых коллективов, неопределенного круга лиц.
Например, в ходе проверки, проведенной прокуратурой области по обращению местной жительницы, установлено, что в связи с несвоевременной закупкой региональным министерством здравоохранения лекарственного препарата для лечения различных эндокринных заболеваний были допущены нарушения прав заявителя, а также и других граждан на бесплатное обеспечение указанным препаратом, необходимым по жизненным показаниям.
По факту выявленных нарушений первым заместителем прокурора области в адрес врио губернатора Вологодской области внесено представление, по результатам рассмотрения которого приняты меры к устранению нарушений.
В настоящее время лекарственный препарат для лечения различных эндокринных заболеваний закуплен и имеется в объеме, позволяющем полностью обеспечить в течение первого полугодия 2025 года как заявителя, а также 64 граждан, нуждающихся в данном лекарстве.
Особое внимание в 2024 году уделялось вопросам организации личного приема граждан, в первую очередь руководителями прокуратур и их заместителями. В целях обеспечения конституционного права граждан, проживающих в отдаленной местности, на обращение в органы прокуратуры, не выезжая за пределы города (района) систематически проводились выездные, тематические приемы, приемы с использованием современных видов связи.
Работа на данном направлении сочеталась с задачами по правовому просвещению населения. Проводились приемы также в целях разъяснения заявителям оснований и мотивов принятого решения по жалобе.
Всего на прием в органы прокуратуры области обратились более 13 тысяч граждан, которые в основном жаловались на нарушения пенсионного законодательства, законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства, безопасности дорожного движения, об исполнительном производстве, обжаловали действий органов предварительного следствия, дознания.
Обращения по острым социальным вопросам, в том числе полученным в ходе личных приемов, ставятся руководством прокуратуры области на контроль до фактического устранения нарушений закона и восстановления прав граждан.
Работа по рассмотрению обращений и приему граждан систематически анализируется, результаты анализа используется при планировании надзорной деятельности, как прокуратурой области, так и нижестоящими прокурорами.
В 2024 году в органы прокуратуры области поступило более 39 тысяч обращений, что с одной стороны свидетельствует о социальной активности населения, с другой стороны – о большом числе нерешенных проблем. Особое внимание в работе с обращениями уделялось социально незащищенным категориям населения.
В основном граждане обращались по вопросам надзора за исполнением законов и законностью правовых актов (78%). Практически каждое второе обращение удовлетворено по вопросам обеспечения безопасности дорожного движения, в сфере соблюдения прав и интересов несовершеннолетних удовлетворено 35,5 % обращений. По-прежнему значительная часть жалоб удовлетворена о нарушениях трудового законодательства (14%), законодательства об исполнительном производстве (12%), об административных правонарушениях (24%), о нарушении законодательства в сфере ЖКХ (21%), по вопросам соблюдения жилищного законодательства (20%).
Удовлетворение значительного числа жалоб свидетельствует о наличии проблем в указанных сферах жизнедеятельности граждан.
Так, заявители в своих обращениях о нарушениях жилищного законодательства в основном сообщали о нарушении прав на предоставление жилья, о необоснованном отказе в постановке, снятии с учета в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий, о переселении из ветхого и аварийного жилья, ненадлежащей работе управляющих компаний по содержанию многоквартирных жилых домов.
В целях устранения нарушений, выявленных по результатам рассмотрения обращений, в 2024 году прокурорами принято свыше 4,1 тысяч различных мер прокурорского реагирования.
Например, прокуратурой области рассмотрено обращение жительницы с. им. Бабушкина по вопросу капитального ремонта жилого помещения.
В ходе проверки установлено, что решением Тотемского районного суда на администрацию Бабушкинского муниципального округа в 2023 году возложена обязанность в течение 12 месяцев со дня вступления указанного решения суда в законную силу организовать и провести капитальный ремонт жилого помещения, принадлежащего заявителю. Однако администрацией округа данное решение в установленные сроки не исполнено. В связи с этим прокуратурой Бабушкинского района по поручению прокуратуры области по данному факту в адрес главы округа внесено представление, по результатам рассмотрения которого нарушения закона устранены, права заявителя восстановлены. В целях исполнения решения суда администрацией округа заключен муниципальный контракт на проведение капитального ремонта жилого помещения, принадлежащего заявителю. Работы, предусмотренные решением суда и муниципальным контрактом, выполнены в полном объеме в установленный срок.
Особое внимание прокурорами уделяется рассмотрению обращений особо уязвимых категорий граждан, принимаются исчерпывающие меры к восстановлению их нарушенных прав.
По результатам рассмотрения обращений восстанавливались права не только отдельных граждан, но и групп граждан, трудовых коллективов, неопределенного круга лиц.
Например, в ходе проверки, проведенной прокуратурой области по обращению местной жительницы, установлено, что в связи с несвоевременной закупкой региональным министерством здравоохранения лекарственного препарата для лечения различных эндокринных заболеваний были допущены нарушения прав заявителя, а также и других граждан на бесплатное обеспечение указанным препаратом, необходимым по жизненным показаниям.
По факту выявленных нарушений первым заместителем прокурора области в адрес врио губернатора Вологодской области внесено представление, по результатам рассмотрения которого приняты меры к устранению нарушений.
В настоящее время лекарственный препарат для лечения различных эндокринных заболеваний закуплен и имеется в объеме, позволяющем полностью обеспечить в течение первого полугодия 2025 года как заявителя, а также 64 граждан, нуждающихся в данном лекарстве.
Особое внимание в 2024 году уделялось вопросам организации личного приема граждан, в первую очередь руководителями прокуратур и их заместителями. В целях обеспечения конституционного права граждан, проживающих в отдаленной местности, на обращение в органы прокуратуры, не выезжая за пределы города (района) систематически проводились выездные, тематические приемы, приемы с использованием современных видов связи.
Работа на данном направлении сочеталась с задачами по правовому просвещению населения. Проводились приемы также в целях разъяснения заявителям оснований и мотивов принятого решения по жалобе.
Всего на прием в органы прокуратуры области обратились более 13 тысяч граждан, которые в основном жаловались на нарушения пенсионного законодательства, законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства, безопасности дорожного движения, об исполнительном производстве, обжаловали действий органов предварительного следствия, дознания.
Обращения по острым социальным вопросам, в том числе полученным в ходе личных приемов, ставятся руководством прокуратуры области на контроль до фактического устранения нарушений закона и восстановления прав граждан.
Работа по рассмотрению обращений и приему граждан систематически анализируется, результаты анализа используется при планировании надзорной деятельности, как прокуратурой области, так и нижестоящими прокурорами.