В прокуратуре области проведено совещание по актуальным вопросам организации работы с обращениями граждан
12:43 19.12.2023
В прокуратуре Челябинской области с участием прокурором городов, районов, специализированных прокуратур, а также их заместителей, старших помощников, помощников и делопроизводителей в режиме
видео-конференц-связи проведено совещание по вопросам организации работы по рассмотрению обращений и приему граждан и осуществлению делопроизводства в органах прокуратуры.
С вступительным словом к руководителям территориальных прокуратур обратился прокурор Челябинской области Габриелян К.К., указав о необходимости расширения практики личного приема населения с выездом в трудовые коллективы, социальные учреждения, восстановления нарушенных прав граждан, устранения нарушений закона, вскрытых по итогам разрешения обращений.
На совещании заместителем прокурора области Левшаковым С.Е., начальником отдела по рассмотрению обращений и приему граждан Чубук О.А. до сведения присутствующих доведены выявленные в ходе проверок нарушения организационно-распорядительных документов Генерального прокурора Российской Федерации и прокурора области.
С использованием информационно-телекоммуникационной системы с использованием АИК «Надзор-WEB» продемонстрированы основные требования при регистрации обращений, их рассмотрении, формировании отчета по форме по работе с обращениями граждан.
Прокурорам поручено обеспечить рассмотрение обращений в строгом соответствии с предъявляемыми требованиями; мерами прокурорского реагирования добиваться реального устранения нарушений и восстановления прав граждан, особое внимание уделять социально незащищенной категории граждан; исключить факты необоснованного направления заявлений на разрешение в другие ведомства; проводить надлежащий комплексный анализ работы с обращениями, итоги использовать при прогнозировании и планировании надзорной деятельности.
видео-конференц-связи проведено совещание по вопросам организации работы по рассмотрению обращений и приему граждан и осуществлению делопроизводства в органах прокуратуры.
С вступительным словом к руководителям территориальных прокуратур обратился прокурор Челябинской области Габриелян К.К., указав о необходимости расширения практики личного приема населения с выездом в трудовые коллективы, социальные учреждения, восстановления нарушенных прав граждан, устранения нарушений закона, вскрытых по итогам разрешения обращений.
На совещании заместителем прокурора области Левшаковым С.Е., начальником отдела по рассмотрению обращений и приему граждан Чубук О.А. до сведения присутствующих доведены выявленные в ходе проверок нарушения организационно-распорядительных документов Генерального прокурора Российской Федерации и прокурора области.
С использованием информационно-телекоммуникационной системы с использованием АИК «Надзор-WEB» продемонстрированы основные требования при регистрации обращений, их рассмотрении, формировании отчета по форме по работе с обращениями граждан.
Прокурорам поручено обеспечить рассмотрение обращений в строгом соответствии с предъявляемыми требованиями; мерами прокурорского реагирования добиваться реального устранения нарушений и восстановления прав граждан, особое внимание уделять социально незащищенной категории граждан; исключить факты необоснованного направления заявлений на разрешение в другие ведомства; проводить надлежащий комплексный анализ работы с обращениями, итоги использовать при прогнозировании и планировании надзорной деятельности.