Прокуратура области с начала года ведет надзорное сопровождение запуска в регионе автоматизированной системы учета и оплаты проезда общественном транспорте «Сбер Тройка»
10:57 13.03.2025
В результате межведомственной работы прокуратуры области, Минтранса и Минцифры региона, мэрии г. Новосибирска и ООО «Сбер Тройка» удалось стабилизировать работу автоматизированной системы.
Практически до минимума сокращены случаи отказа в проведении гражданами платежей. Реализован функционал пополнения транспортных карт через различные банки и платежные системы.
Сокращены сроки зачисления денежных средств на транспортные карты. Об свидетельствует снижение числа поступающих в прокуратуру области и органы власти жалоб граждан.
Органы власти с оператором системы проработали алгоритм продления и активации социальных карт детей из многодетных семей и учащихся образовательных учреждений всех типов («Карта Школьника», «Карта Студента»). Теперь эти карты будут функционировать в течение всего срока действия льготы без необходимости их дополнительной активации.
С 1 марта 2025 запущен функционал «карты жителя Новосибирской области» с использованием сетевой поездки, который позволит гражданам получить скидку на вторую поездку в размере 50%, а в некоторых случаях 100% при пересадке с одного на другой вид муниципального транспорта в течение 60 или 90 минут.
Оператор системы до конца марта обеспечит модернизацию установленных в общественном транспорте валидаторов, предусматривая возможность с помощью них уточнить баланс транспортных карт.
К настоящему времени 40% валидаторов уже оснащены такой функцией. Оператор во взаимодействии с органами власти обеспечил предоставление перевозчикам отчетности о выполненной транспортной работе, после чего последние в установленном законом порядке получили из бюджета субсидии на возмещение недополученных в декабре 2024 и январе 2025 гг. доходов, связанных с перевозкой граждан, имеющих льготы для оплаты проезда в общественном транспорте на общую сумму более 500 млн. руб.
Напоминаем, что вопросы, связанные с использование транспортных карт, возможно разрешить обратившись в центры обслуживания населения ООО «СберТройка» (адреса размещены на официальном сайте и в приложении), колл-центр по единому телефону 8-800-700-34-46, а также в любой офис ПАО «Сбербанк».
В случае если специалисты этих сервисов отказались либо не смогли разрешить имеющуюся проблему, рекомендуем обращаться с заявлениями в Минтранс и (или) прокуратуру Новосибирской области, обязательно указывая номер своей транспортной карты».
Практически до минимума сокращены случаи отказа в проведении гражданами платежей. Реализован функционал пополнения транспортных карт через различные банки и платежные системы.
Сокращены сроки зачисления денежных средств на транспортные карты. Об свидетельствует снижение числа поступающих в прокуратуру области и органы власти жалоб граждан.
Органы власти с оператором системы проработали алгоритм продления и активации социальных карт детей из многодетных семей и учащихся образовательных учреждений всех типов («Карта Школьника», «Карта Студента»). Теперь эти карты будут функционировать в течение всего срока действия льготы без необходимости их дополнительной активации.
С 1 марта 2025 запущен функционал «карты жителя Новосибирской области» с использованием сетевой поездки, который позволит гражданам получить скидку на вторую поездку в размере 50%, а в некоторых случаях 100% при пересадке с одного на другой вид муниципального транспорта в течение 60 или 90 минут.
Оператор системы до конца марта обеспечит модернизацию установленных в общественном транспорте валидаторов, предусматривая возможность с помощью них уточнить баланс транспортных карт.
К настоящему времени 40% валидаторов уже оснащены такой функцией. Оператор во взаимодействии с органами власти обеспечил предоставление перевозчикам отчетности о выполненной транспортной работе, после чего последние в установленном законом порядке получили из бюджета субсидии на возмещение недополученных в декабре 2024 и январе 2025 гг. доходов, связанных с перевозкой граждан, имеющих льготы для оплаты проезда в общественном транспорте на общую сумму более 500 млн. руб.
Напоминаем, что вопросы, связанные с использование транспортных карт, возможно разрешить обратившись в центры обслуживания населения ООО «СберТройка» (адреса размещены на официальном сайте и в приложении), колл-центр по единому телефону 8-800-700-34-46, а также в любой офис ПАО «Сбербанк».
В случае если специалисты этих сервисов отказались либо не смогли разрешить имеющуюся проблему, рекомендуем обращаться с заявлениями в Минтранс и (или) прокуратуру Новосибирской области, обязательно указывая номер своей транспортной карты».